FAQs Hôtel Napoléon

Hôtel à Rome, Italie
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FAQs
A quelle heure pouvons-nous nous enregistrer ?

Notre personnel est à la disposition de nos clients 24h/24 pour l’enregistrement.
Nous garantissons que votre chambre sera prête avant 14h00 le jour de votre arrivée.
Si vous arrivez tôt, nous serons heureux de vous proposer un enregistrement anticipé gratuit, sous réserve de disponibilité.
Quoi qu’il en soit, notre concierge s’occupera de vos bagages et vous pourrez vous reposer un peu dans notre salon spacieux et confortable.

A quelle heure pouvons-nous procéder au départ ?

Nous demandons à nos clients de quitter leur chambre avant a midi.
Renseignez-vous auprès de notre Réception si vous avez besoin d’un départ tardif, nous serons ravis d’accueillir votre demande selon les disponibilités. La prolongation du séjour dans la chambre dépend de la disponibilité et de la nécessité de l’hôtel.
Il est possible de laisser vos bagages à la conciergerie jusqu’à votre départ.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif et quel type de petit-déjeuner ?

Oui, il est inclus dans tous les tarifs BB mais pas dans les tarifs Chambre Seule, et il s’agit d’un petit-déjeuner buffet américain.

Quelles langues sont parlées à la réception ?

Italien, anglais, français, allemand et espagnol.

Y a-t-il un restaurant dans la propriété ?

Oui, il y a un petit bistrot dans l’hôtel.

Les chambres disposent-elles d'une terrasse/cour ?

Oui, certains d’entre eux disposent d’une terrasse.

Y a-t-il une télévision dans les chambres ? Y a-t-il des chaînes internationales (satellite ou câble) ?

Oui, vous trouverez une télévision par satellite LCD dans toutes les chambres, avec chaînes par câble et par satellite.

Y a-t-il la climatisation dans les chambres ? Y a-t-il des frais supplémentaires pour cela ?

Oui, il y en a dans toutes les chambres sans aucun frais supplémentaire.

Un parking ou un garage est-il disponible ?

Un garage public se trouve à proximité de l’établissement moyennant des frais supplémentaires.

Quel est l'aéroport le plus proche ?

Aéroport de Ciampino.

Avez-vous un service de navette depuis et vers l'aéroport ?

Nous disposons d’un service de limousine et de minibus sur demande depuis les aéroports de Ciampino et Fiumicino et depuis le port de Civitavecchia. Le service doit être demandé par e-mail.

Quel est le plus proche/à quelle distance se trouve/comment pouvons-nous arriver depuis la station de métro/métro ?

Piazza Vittorio Emanuele, juste en face de l’hôtel (Ligne A – arrêt Vittorio Emanuele).

Les animaux domestiques sont-ils les bienvenus ?

Non, désolé, ils ne sont pas autorisés.